제1조 목적
본 약관은 아보인터내셔널이 운영하는 PURENICELLA 온라인 쇼핑몰에서 제공하는 인터넷 관련 서비스 및 상품 구매 서비스의 이용 조건, 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
PC, 모바일, 기타 온라인 매체를 이용한 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 범위에서 본 약관을 적용합니다.
이용약관
PURENICELLA 온라인 쇼핑몰 이용과 상품 구매에 관한 약관입니다.
제2조 용어의 정의
“몰”이란 아보인터내셔널이 PURENICELLA 상품 또는 관련 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용해 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 온라인 영업장을 말합니다.
“이용자”란 몰에 접속하여 본 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
“회원”이란 몰에 회원등록을 한 자로서 계속적으로 몰이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
“비회원”이란 회원에 가입하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 약관의 명시와 개정
몰은 본 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 전화번호, 이메일, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 쇼핑몰 화면에 게시합니다.
몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 청약철회, 배송책임, 환불조건 등 중요한 내용을 이해할 수 있도록 연결화면 또는 별도 안내를 제공할 수 있습니다.
몰은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 전부터 쇼핑몰 화면에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 변경되는 경우에는 충분한 사전 고지 기간을 둡니다.
제4조 서비스의 제공 및 변경
몰은 상품에 대한 정보 제공, 구매계약의 체결, 결제, 배송, 교환 및 반품 처리, 고객 상담 등 전자상거래에 필요한 서비스를 제공합니다.
상품 또는 서비스가 품절되거나 기술적 사양, 운영 정책, 거래 조건이 변경되는 경우 몰은 제공할 상품 또는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.
몰은 상품 구성, 가격, 배송 조건 등 주요 사항이 변경되는 경우 상품 상세페이지 또는 공지사항을 통해 이용자에게 안내합니다.
제5조 서비스의 중단
몰은 정보통신설비의 보수, 점검, 교체, 고장, 통신 장애 또는 기타 운영상 상당한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
서비스 중단이 예정된 경우 몰은 사전에 공지합니다. 다만 예측할 수 없는 장애나 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 안내할 수 있습니다.
제6조 회원가입
이용자는 몰이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청할 수 있습니다.
몰은 회원가입 신청자가 허위 정보를 기재하거나 타인의 정보를 도용한 경우, 기타 회원으로 등록하는 것이 부적절하다고 판단되는 경우 가입을 제한할 수 있습니다.
회원은 등록한 정보에 변경이 있는 경우 즉시 수정하거나 고객센터를 통해 변경 사항을 알려야 합니다.
제7조 회원 탈퇴 및 자격 제한
회원은 언제든지 몰에 탈퇴를 요청할 수 있으며, 몰은 관련 법령 및 내부 절차에 따라 탈퇴를 처리합니다.
회원이 타인의 정보를 도용하거나 몰의 운영을 방해하는 행위, 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위를 한 경우 몰은 회원 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.
회원 탈퇴 후에도 관계 법령에 따라 보관이 필요한 거래 기록은 정해진 기간 동안 보관될 수 있습니다.
제8조 회원에 대한 통지
몰이 회원에게 통지하는 경우 회원이 제공한 이메일, 문자메시지, 알림 또는 쇼핑몰 공지사항을 이용할 수 있습니다.
불특정 다수 회원에 대한 통지는 쇼핑몰 화면 또는 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제9조 구매신청
이용자는 상품 선택, 주문자 및 배송지 정보 입력, 결제수단 선택, 약관 및 개인정보 처리방침 확인, 주문 내용 확인 절차를 거쳐 구매를 신청합니다.
이용자는 주문 전 상품명, 가격, 옵션, 수량, 배송비, 교환 및 반품 조건 등 주요 내용을 직접 확인해야 합니다.
이용자가 입력한 주문 정보가 정확하지 않아 발생하는 배송 지연, 오배송, 반송 등의 문제는 이용자에게 안내 후 처리합니다.
제10조 계약의 성립
몰은 이용자의 구매신청에 대해 승낙의 의사표시를 함으로써 구매계약이 성립합니다.
다만 신청 내용에 허위, 누락, 오기가 있거나 상품 품절, 결제 승인 실패, 비정상 거래가 의심되는 경우 몰은 구매신청을 승낙하지 않거나 승낙 후 취소할 수 있습니다.
제11조 지급방법
상품 대금은 몰에서 제공하는 결제수단을 통해 지급할 수 있습니다.
결제 승인, 취소, 환불 처리와 관련된 세부 절차는 결제대행사 및 관련 법령에서 정한 기준에 따릅니다.
제12조 상품의 공급
몰은 이용자가 주문한 상품을 약정한 배송 기간 내에 배송하기 위해 필요한 조치를 취합니다.
배송 기간은 상품 재고, 택배사 사정, 지역, 공휴일, 천재지변 등에 따라 달라질 수 있습니다.
몰은 배송 상황을 확인할 수 있도록 운송장 번호 또는 배송 관련 안내를 제공할 수 있습니다.
제13조 환급
몰은 이용자가 구매신청한 상품이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공이 불가능한 경우 지체 없이 그 사유를 안내하고, 이미 대금을 받은 경우 관련 법령에 따라 환급 또는 환급에 필요한 조치를 취합니다.
환급 시점과 방법은 결제수단, 결제대행사, 금융기관의 처리 기준에 따라 달라질 수 있습니다.
제14조 청약철회 등
이용자는 상품을 공급받은 날부터 관련 법령에서 정한 기간 내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
다만 이용자의 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소한 경우, 포장 훼손으로 재판매가 어려운 경우, 시간 경과로 상품 가치가 감소한 경우, 개별 주문 제작 상품 등 관련 법령상 청약철회가 제한되는 경우에는 교환 및 반품이 제한될 수 있습니다.
상품 하자 또는 오배송의 경우 몰이 배송비를 부담하며, 단순 변심에 따른 교환 및 반품 배송비는 이용자가 부담할 수 있습니다.
제15조 청약철회의 효과
몰은 반품 상품을 수령하고 상태를 확인한 후 관련 법령에 따라 결제 취소 또는 환급 절차를 진행합니다.
이용자는 청약철회 시 상품 구성품, 사은품, 포장재 등을 함께 반환해야 하며, 일부 누락 또는 훼손이 있는 경우 환급 금액이 조정될 수 있습니다.
제16조 개인정보 보호
몰은 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리하며, 개인정보 처리 기준은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
몰은 관련 법령에서 정한 경우를 제외하고 이용자의 동의 없이 개인정보를 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
제17조 몰의 의무
몰은 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
몰은 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호와 거래 안정성 확보에 필요한 조치를 취합니다.
제18조 이용자의 의무
이용자는 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록해서는 안 되며, 타인의 정보를 무단으로 사용해서는 안 됩니다.
이용자는 몰의 운영을 방해하거나 몰의 명예를 훼손하는 행위, 관련 법령 또는 본 약관에 위반되는 행위를 해서는 안 됩니다.
이용자는 상품 구매, 배송, 환불 처리에 필요한 정보를 정확하게 제공해야 합니다.
제19조 저작권 및 콘텐츠 이용
몰이 작성한 상품 이미지, 상세페이지, 문구, 디자인 등 콘텐츠에 대한 저작권 및 지식재산권은 몰 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
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제20조 분쟁 해결
몰은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 신속하게 처리하기 위해 고객센터를 운영합니다.
서비스 이용과 관련해 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 어려운 경우 관련 법령 및 관할 기관의 절차에 따릅니다.